Troškovi i uvjeti dostave

Besplatna ekspresna dostava za narudžbe iznad 300 EUR u Europi
i 400 EUR diljem svijeta. 
Za narudžbe ispod ovog iznosa dostava se naplaćuje 10 EUR.

Yves Salomon brine

 carinske pristojbe koje ćete možda morati platiti

 od strane nadležnih tijela prilikom uvoza

 vaše narudžbe u odabranoj zemlji isporuke.

U slučaju kašnjenja, Yves Salomon

 ne može se smatrati odgovornim iz bilo kojeg razloga.

Posljedično, nema zahtjeva za naknadu štete,

bilo koje vrste,

može se zatražiti od Yves Salomon .

U slučaju gubitka paketa 

od strane jedne od korištenih prijevozničkih tvrtki, 

neće se izvršiti nikakva naknada

dostaviti kupcu prije primitka rezultata

rezultat istrage prijevoznika,

 službeno potvrđujući gubitak paketa.

U koje zemlje i regije možete isporučiti? 

Dostavljamo u sljedeće zemlje i regije 

putem naših različitih web stranica:

https://www.yves- salomon .com/

    Andora, Austrija,

Belgija, Bugarska,

 Cipar, Hrvatska, Danska,

Danska, Estonija, Španjolska,

Finska, Francuska, Njemačka, Grčka,

 Mađarska, Irska, Italija, Španjolska,

 Letonija, Lihtenštajn, Litva,

 Luksemburg,

 Malta, monako, nizozemska,

 Poljska, Portugal,

 Češka, Rumunjska,

Slovačka, Slovenija,

Švedska, Švicarska,

Australija, Kanada, Katar, Saudijska Arabija, 

Tajvan, Purica, Ujedinjeni Arapski Emirati,

Japan, Hong Kong

https://us.yves- salomon .com/

Sve sjevernoameričke države

https://www.yves- salomon .co.uk/

Ujedinjeno Kraljevstvo

 (Engleska, Škotska, Wales, Sjeverna Irska)

Ako želite da vaša narudžba bude dostavljena u drugu zemlju

molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas.

Naše Služba za korisnike će vam pružiti a

personaliziranu ponudu i procijenite

različite mogućnosti dostave s vama.

Pratite dostavu svoje pošiljke

Kako biste pratili putovanje vaše narudžbe,

 samo trebate unijeti broj za praćenje

koje smo vam dali

 kada je vaša narudžba poslana,

na web stranici pridruženog prijevoznika.

Također možete kontaktirati Služba za korisnike

prijevoznika odgovornog za dostavu vašeg paketa.

Ako niste primili broj za praćenje

obratite se našem Služba za korisnike.

Paket vraćen pošiljatelju

Paketi koji se vraćaju pošiljatelju

 često su posljedica pogreške u

na adresi dostave,

ponovljeni izostanak iz nekoliko pokušaja poroda,

ili paket koji čeka na isporuku

na a poštanski ured

 ili sabirno mjesto koje prelazi 15 dana.

Pozivamo Vas da nam se obratite

  Služba za korisnike kako bi se utvrdilo

 da li nova pošiljka

moguće je ako želite.

Kako mogu vratiti proizvod? 

Svi povrati izvršenih narudžbi

na web stranici Yves Salomon

 besplatni su i mogu nam se vratiti

u roku od 14 kalendarskih dana

 nakon primitka vaše narudžbe.

Narudžba se može vratiti

u cijelosti ili djelomično.

Povrat se vrši poštom.

Napominjemo da je povrat moguć samo u trgovini

u Velikoj Britaniji u ovom trenutku.

Za povrat putem pošte,

možete dogovoriti povrat vaše narudžbe

preko našeg Portal za povrate.

Ovo sučelje dostupno je za povrate dogovorene od

iz sljedećih zemalja i regija:

Andora, Austrija,

Belgija, Bugarska,

Hrvatska, Danska,

Estonija, Finska, Španjolska,

Francuska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Španjolska,

 Irska, italija, latvija,

Litva, Luksemburg,

Malta, monako, nizozemska,

Poljska, Portugal,

 Češka, Rumunjska,

Ujedinjeno Kraljevstvo,

 Slovačka, Slovenija i Švedska.

Također možete kontaktirati

 naše Služba za korisnike.

Koji su rokovi povrata?

Imate rok od 14 dana

 nakon primitka vaše narudžbe

da nam vratite svoje dijelove

 za povrat novca

ako vam ne odgovaraju.

 Povrate obrađuje tvrtka

 Yves Salomon poštom.

Nakon ovog perioda povlačenja

 više neće biti moguće

vratiti vašu narudžbu.

Vraćeni predmeti

mora da nije nošena.

Dijelovi s odvojenim naljepnicama

i u lošem su stanju

 neće biti prihvaćen za povrat.

Yves Salomon zadržava pravo pregleda

bilo koji predmet primljen za povrat.

Povrat će biti opravdan

 tek nakon što naši timovi prihvate povrat.

Yves Salomon zadržava pravo odbijanja

 svaki povrat koji ne ispunjava ove uvjete.

 U ovom slučaju vraćanje dijela

će se naplatiti kupcu.

Da li je moguća zamjena?

Da, moguća je zamjena veličine

 ili obojite na istoj referenci.

Da biste to učinili, zatražite svoju razmjenu

 na naš Portal za povrate

 ili kontaktiranjem našeg Služba za korisnike.

Nažalost, trenutno to nije moguće

zamjena za drugi predmet.

Ako želite zamijeniti svoju narudžbu za drugi dio,

 preporučujemo vam da

vratite svoj paket

a zatim ponovno naručiti odabrani proizvod.

Potičemo vas da kontaktirate

 naše Služba za korisnike

koji vam mogu pomoći u ovom procesu

 i pobrinite se da rezerviraju novi dio koji želite primiti.

Je li moguće vratiti sniženi proizvod?

Da, moguće je

za povrat sniženog proizvoda,

pod istim uvjetima

 što se tiče povrata proizvoda po punoj cijeni.

Je li moguće koristiti vlastitu uslugu povrata?

Ako više želite poslati povrat

s drugim prijevoznikom,

 troškovi dostave bit će

u potpunosti o vašem trošku.

U ovom slučaju predlažemo da odaberete

sljedivu i osiguranu uslugu dostave,

jer Yves Salomon neće biti odgovoran

u slučaju problema zbog gubitka,

 oštećenja ili krađe povrata koji nisu poslani s našim

 s našom unaprijed plaćenom oznakom UPS.

Međutim, obratite se

naše Služba za korisnike

da nas obavijesti o povratku

vaše narudžbe

i dobiti povratnu adresu

 koji odgovara vašem tržištu

 (Europa, izvan Europe, Ujedinjeno Kraljevstvo ili SAD).